Amazon made $1 billion with algorithms used to raise prices, says FTC.

Amazon made $1 billion with algorithms used to raise prices, says FTC.

अमेज़ॅन दुनिया की सबसे बड़ी ऑनलाइन रिटेल कंपनी है और इसके पास उपभोक्ताओं की खर्च करने की आदतों और खरीद पैटर्न का एक विशाल डेटाबेस है। अमेज़ॅन इस डेटा का उपयोग अपने एल्गोरिदम को यह अनुमान लगाने के लिए प्रशिक्षित करता है कि ग्राहक किसी उत्पाद के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं। एक बार जब अमेज़ॅन के एल्गोरिदम यह निर्धारित कर लेते हैं कि किसी उत्पाद के लिए अधिकतम कीमत क्या है, तो वे उस उत्पाद की कीमत को उस स्तर तक बढ़ा देंगे।

अमेज़ॅन के एल्गोरिदम तृतीय-पक्ष विक्रेताओं की कीमतों की निगरानी भी करते हैं। यदि कोई तृतीय-पक्ष विक्रेता किसी उत्पाद को अमेज़ॅन की तुलना में कम कीमत पर बेच रहा है, तो अमेज़ॅन स्वचालित रूप से अपनी कीमत को उस विक्रेता की कीमत से मिलान या उससे अधिक करने के लिए बढ़ा देगा। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि अमेज़ॅन हमेशा तृतीय-पक्ष विक्रेताओं की तुलना में थोड़ा कम कीमत पर उत्पाद बेच रहा है।

FTC का आरोप है कि अमेज़ॅन का यह व्यवहार मूल्य वृद्धि का एक रूप है और यह उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाता है। FTC का तर्क है कि अमेज़ॅन अपनी बाजार शक्ति का उपयोग करके उपभोक्ताओं को अधिक कीमतें वसूल रहा है। अमेज़ॅन ने इन आरोपों का खंडन करते हुए कहा है कि इसके एल्गोरिदम उपभोक्ताओं की रक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और यह कि उपभोक्ताओं को हमेशा सर्वोत्तम संभव कीमतें मिल रही हैं।

FTC का मामला अमेज़ॅन के व्यवसाय मॉडल पर एक संभावित रूप से बड़ा प्रभाव डाल सकता है। यदि FTC मामला जीत जाता है, तो अमेज़ॅन को अपने एल्गोरिदम में बदलाव करना पड़ सकता है और उपभोक्ताओं को कम कीमतें वसूल करनी पड़ सकती हैं। इससे अमेज़ॅन का मुनाफा कम हो सकता है और कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता को कमजोर कर सकता है।