Now flight tickets can be booked on WhatsApp too, know the step-by-step process
इंडिगो एयरलाइन ने यात्रियों के लिए फ्लाइट टिकट बुकिंग को आसान बनाने के लिए 6Eskai नामक AI-सक्षम चैटबॉट लॉन्च किया है। यह चैटबॉट WhatsApp पर उपलब्ध है और यात्रियों को फ्लाइट टिकट बुकिंग, चेक-इन, बोर्डिंग पास, और फ्लाइट की स्थिति जैसी सेवाएं प्रदान करता है।
भारत में यात्रियों के लिए फ्लाइट टिकट बुक करना अब और भी आसान हो गया है। भारत की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) ने 6Eskai लॉन्च किया है। यह WhatsApp पर एक AI-सक्षम चैटबॉट है, जो यात्रियों को सीधे इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लिकेशन पर फ्लाइट टिकट बुक करने की सुविधा देता है। टिकट बुकिंग के साथ चेक-इन सेवा भी मिलेगी। यह फीचर Google की Riafy टेक्नोलॉजी के साथ साझेदारी में विकसित किया गया है। यह एक पॉकेट डिजिटल ट्रैवल एजेंट के रूप में काम करता है। इसके जरिए फ्लाइट टिकट बुकिंग और चेक-इन जैसी कई सेवाएँ उपलब्ध होंगी। यह बोर्डिंग पास से संबंधित सवालों के साथ-साथ यात्रा या उड़ान से संबंधित विभिन्न सवालों के जवाब भी देता है।
एयरलाइन की ओर से साझा की गई जानकारी के अनुसार, हवाई यात्रा को और अधिक आसान बनाने के लिए इस सुविधा को शुरू किया गया है। इसका मकसद ज्यादा यात्रियों को आकर्षित करना है, जिससे वे किसी भी थर्ड पार्टी एप्लिकेशन को खोले बिना यात्रा या उड़ान से जुड़े सभी सवालों को हल करने के लिए एक ही जगह मदद पा सकें। टिकट बुक कराने या दूसरी सुविधाओं का लाभ उठाने वाले ग्राहक अंग्रेजी, हिंदी और तमिल सहित कई भाषाओं में इस सेवा का आनंद ले सकते हैं।
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